Procedimento interno para Comercial, Atendimento, Representantes e Financeiro. Objetivo Conduzir o cancelamento com clareza, garantindo que a loja conheça os prazos, as cobranças finais, a data de encerramento do acesso e as opções de consulta e exportação de dados. Atenção: quando houver mais de uma loja ou unidade, confirme exatamente qual será cancelada. Não presuma que o pedido abrange todo o grupo. Regras do cancelamento Formalização por e-mail A loja deve enviar o pedid