Question 1

O autocloud® emite Nota Fiscal Eletrônica?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® permite a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) diretamente pelo sistema, integrada à negociação e ao financeiro da loja.
Você não precisa usar sistema separado para emitir nota.

Question 2

O que é o RENAVE?

Accepted Answer

O RENAVE (Registro Nacional de Veículos em Estoque) é o sistema que registra digitalmente a entrada e saída de veículos no estoque das lojas.
Ele substitui parte do processo físico tradicional e traz mais controle para o governo e para o lojista.
Hoje,  ele é obrigatório apenas no estado de São Paulo.

Question 3

O que é o CRM do autocloud®?

Accepted Answer

O CRM do autocloud® organiza todos os contatos interessados nos seus veículos.
Cada lead entra no sistema, passa por etapas e pode ser acompanhado até virar venda — ou ser perdido.
Sem papel solto.
Sem WhatsApp perdido.
Sem memória do vendedor.

Question 4

O que é o autocloud?

Accepted Answer

O autocloud® é um sistema completo de gestão para lojas de veículos multimarcas. Ele reúne em um só lugar estoque, negociações, financeiro, contratos, site integrado, integração com portais, CRM, RENAVE e emissão fiscal.

A proposta é simples: organizar a operação da loja e ajudar o lojista a enxergar resultado real, com menos planilha e menos improviso.

Conheça o autocloud®: o sistema que simplifica a gestão de lojas de veículos multimarcas.
https://youtu.be/GpxjGerMSbA?si=NPz3lzBNFB2QWgTz

Question 5

O RENAVE funciona para veículos consignados?

Accepted Answer

O RENAVE foi criado para controle de veículos em estoque formal da loja. No caso do consignado, como o veículo permanece em nome do proprietário até a venda, a operação pode seguir regras específicas conforme o estado mas...
Independentemente disso, a loja precisa cumprir dois pontos fundamentais:
 • Emitir NFe de entrada do consignado (sem tributação).
 • Ter contrato formal de abertura de consignação no momento em que o veículo entra na loja.
A tributação só ocorre se houver venda do veículo.
O autocloud® faz isso de forma organizada:
 • Gera a NFe de entrada de consignação corretamente (sem imposto).
 • Emite o contrato de consignação.
 • Controla a negociação.
 • Organiza o financeiro e a baixa na venda.
Consignado sem documento e sem controle é risco jurídico.
Consignado estruturado é segurança operacional.

https://youtu.be/1OFGxXgSdxo

Question 6

O autocloud® é só um CRM?

Accepted Answer

Não.
O autocloud® vai muito além de um CRM.
Ele possui controle completo de estoque, negociações (compra, venda, troca, consignação), financeiro, contratos com assinatura eletrônica, relatórios de margem, integração com portais e muito mais.
O CRM é apenas uma parte da gestão. O autocloud® cuida da loja como um todo.

Question 7

Preciso ter certificado digital?

Accepted Answer

Sim.
Para emitir Nota Fiscal Eletrônica é obrigatório possuir certificado digital válido em nome do CNPJ da empresa.
O autocloud® utiliza esse certificado para autorizar as notas junto à Secretaria da Fazenda.

Question 8

Como organizar os leads dentro do sistema?

Accepted Answer

Os leads passam por etapas como:
Nova oportunidade
Em atendimento
Conquistada
Perdida
Desqualificada
Você sabe exatamente em que fase cada cliente está.
Sem “acho que já falei com ele”.

Oportunidades (CRM) no autocloud®
https://youtu.be/zKbMz12m98U?si=EpBR6Ai4nuvNSKkc

Question 9

Qual o risco de não operar corretamente o RENAVE?

Accepted Answer

Operar fora das exigências pode gerar bloqueios, multas ou problemas administrativos.
Ter processo estruturado não é luxo.
É proteção da empresa.

Question 10

Preciso instalar algo no computador?

Accepted Answer

Não.
O autocloud® é 100% online. Basta ter acesso à internet.
Você pode acessar pelo computador, notebook, tablet ou celular, sem necessidade de instalação ou servidor interno na loja.
Isso reduz custo e facilita o acesso de qualquer lugar.

Question 11

Como evitar perder lead por falta de organização?

Accepted Answer

Lead perdido quase sempre é processo fraco.
O CRM do autocloud® centraliza atendimento, organiza etapas e permite acompanhar pendências.
Você passa a trabalhar com método — não com improviso.

Question 12

A nota é emitida automaticamente após a venda?

Accepted Answer

A emissão pode ser feita a partir da negociação já registrada no sistema.
Os dados do veículo, comprador e valores já estão preenchidos, reduzindo erro manual e retrabalho.
Você não começa do zero.

Question 13

O sistema calcula impostos automaticamente?

Accepted Answer

O sistema organiza os dados da operação para emissão correta da nota.
A configuração tributária da loja deve estar alinhada com a orientação contábil.
O autocloud® facilita o processo, mas a responsabilidade tributária segue as regras fiscais vigentes.

Question 14

Como registrar um veículo no RENAVE pelo sistema?

Accepted Answer

Ao realizar a compra e entrada do veículo no estoque, o processo pode ser integrado ao fluxo do RENAVE conforme configuração da loja.
O sistema organiza os dados necessários para envio correto das informações.
Menos erro.
Mais segurança.

Question 15

Posso ter mais de um usuário?

Accepted Answer

Sim.
O sistema permite múltiplos usuários com níveis de permissão diferentes.
Você pode definir quem pode visualizar relatórios, quem pode fechar negociações, quem pode acessar o financeiro e quem pode apenas consultar informações.
Isso traz mais organização e segurança para a operação.

Como cadastrar e gerenciar usuários no autocloud®
https://www.youtube.com/watch?v=PfOPW8GC8sI

Question 16

O histórico do cliente fica salvo?

Accepted Answer

Sim.
Cada interação pode ficar registrada na oportunidade, criando um histórico organizado do atendimento.
Isso evita repetir informação e melhora a experiência do cliente.

Question 17

Posso emitir nota de entrada de veículo?

Accepted Answer

Sim.
O sistema permite emissão de Nota Fiscal de Entrada conforme a necessidade da operação da loja.
Isso é importante principalmente para controle fiscal e regularização de estoque.

Question 18

O autocloud® integra com o RENAVE?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® permite realizar os registros de entrada e saída de veículos dentro do fluxo da negociação, facilitando o cumprimento da exigência legal.
Você não precisa operar tudo manualmente fora do sistema.

Question 19

O autocloud® é seguro?

Accepted Answer

Sim.
O sistema utiliza infraestrutura em nuvem com controle de acesso por usuário e senha, além de registros de ações dentro da plataforma.
Isso significa que cada movimentação fica registrada, aumentando o controle interno e reduzindo riscos operacionais.

Question 20

O CRM funciona integrado à negociação?

Accepted Answer

Sim.
Quando o cliente fecha negócio, a oportunidade pode evoluir para uma negociação dentro do sistema.
Tudo continua conectado: lead, venda e financeiro.
Sem retrabalho.
Sem duplicidade.

Question 21

É possível emitir nota para veículos consignados?

Accepted Answer

A emissão depende do tipo de operação realizada e da orientação fiscal da loja.
O autocloud® organiza a negociação e permite estruturar a documentação conforme o modelo adotado.
Sempre é recomendado validar o procedimento com o contador.

Question 22

Posso integrar WhatsApp ao CRM?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® permite organizar o atendimento e manter histórico de conversas ligado à oportunidade.
Isso evita que negociação fique espalhada entre celular pessoal e sistema.
Atendimento organizado aumenta conversão.

Zap CRM autocloud®
https://youtu.be/iuADrkyGMZg?si=-w2pVHNE9ygfydqU

Question 23

O RENAVE gera economia para a loja?

Accepted Answer

Em muitos casos, o processo digital pode reduzir custos operacionais comparado ao modelo tradicional.
Além disso, reduz retrabalho e deslocamentos físicos.
Economia não é só taxa.
É eficiência.

Question 24

O sistema funciona no celular?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® funciona direto pelo navegador do celular.
Você pode consultar estoque, acompanhar negociações, verificar financeiro e acessar informações importantes da loja mesmo fora do escritório.
É gestão na palma da mão.

https://youtube.com/shorts/jrOauvNLVEI?si=HCmoJiNaVsUTOplG

Question 25

Para quem o autocloud® é indicado?

Accepted Answer

O autocloud® é indicado para lojas de veículos multimarcas que querem profissionalizar a gestão.
Atende desde lojas menores, que precisam organizar estoque e financeiro, até operações maiores que precisam controlar margem, comissões, consignações, RENAVE e múltiplos vendedores.
Se a loja quer crescer com controle, o sistema foi feito para isso.

Question 26

Minha loja é obrigada a usar o RENAVE?

Accepted Answer

Depende da regulamentação do seu estado.
Em estados onde o RENAVE já está ativo como obrigatório, a loja precisa operar dentro das regras para evitar bloqueios e penalidades.
Ignorar não é estratégia.
É risco.

Question 27

A Nota Fiscal fica vinculada à negociação?

Accepted Answer

Sim.
A nota emitida fica vinculada à negociação correspondente dentro do sistema.
Isso facilita consulta futura, organização e auditoria interna.

Question 28

O sistema mostra taxa de conversão?

Accepted Answer

Sim.
Você pode acompanhar quantos leads viram venda e identificar onde está perdendo negócio.
Gestão de lead não é volume.
É conversão.

Question 29

Posso cancelar uma Nota Fiscal pelo sistema?

Accepted Answer

Sim, respeitando as regras e prazos estabelecidos pela legislação.
O cancelamento segue os critérios definidos pela Secretaria da Fazenda.

Question 30

Preciso usar outra plataforma para operar o RENAVE?

Accepted Answer

O autocloud® organiza o fluxo da loja e integra os registros conforme configuração ativa.
Isso evita duplicidade de trabalho e reduz complexidade operacional.
Menos sistema espalhado.
Mais controle.

Question 31

Posso acompanhar desempenho por vendedor?

Accepted Answer

Sim.
É possível visualizar quem está atendendo mais oportunidades, quem está convertendo melhor e quem precisa melhorar abordagem.
CRM também é ferramenta de gestão de equipe.

Question 32

A Nota Fiscal impacta automaticamente o financeiro?

Accepted Answer

Sim.
Como a emissão está integrada à negociação, o impacto financeiro já acompanha o fluxo da operação.
Isso evita divergência entre venda, nota e controle financeiro.

Question 33

O sistema recebe leads automaticamente dos portais?

Accepted Answer

Sim.
Leads vindos de portais automotivos podem entrar automaticamente no sistema, já organizados como oportunidade.
Você não depende de copiar e colar informação manualmente.
Lead bom é lead respondido rápido.

Question 34

O sistema ajuda a evitar erro no registro?

Accepted Answer

Sim.
Ao centralizar estoque, negociação e registro, o autocloud® reduz risco de informação divergente entre operação e exigência legal.
Processo organizado reduz exposição.

Question 35

O sistema armazena as notas emitidas?

Accepted Answer

Sim.
As notas emitidas ficam registradas no sistema, facilitando consulta e organização documental.
Manter histórico organizado reduz risco e facilita prestação de contas.

Question 36

O sistema mostra o resultado geral da loja?

Accepted Answer

Sim.
Você consegue visualizar desempenho de estoque, resultado financeiro e visão consolidada da operação.
Isso permite identificar gargalos:
– Está vendendo pouco?
– Está comprando mal?
– Está gastando demais?
Gestão deixa de ser sensação e vira diagnóstico.

Conheça as Visões do autocloud® – Simplifique a Visão da Sua Loja
https://youtu.be/UwR0gUSj_Ug?si=nsx6xTgqj3cZM4QD

Question 37

Como controlar despesas fixas e variáveis da loja?

Accepted Answer

Aluguel, marketing, comissão, preparação, taxas, impostos… tudo precisa estar registrado.
O autocloud® organiza receitas e despesas, permitindo acompanhar o impacto real no resultado.
Sem controle de despesa, não existe lucro previsível.

Como Registrar Despesas Avulsas da loja  no autocloud® – Controle Simples das Finanças da Sua Loja
https://youtu.be/utvp21eoqRA?si=4GoKI-LaPpOlQCVj

Question 38

Como enxergar o lucro real de cada veículo?

Accepted Answer

Cada veículo no autocloud® carrega seus custos: compra, preparação, taxas, comissão, despesas e impostos.
O sistema calcula automaticamente a margem da negociação.
Você deixa de trabalhar “no achismo” e passa a decidir com base em número real.

Relatório de Margem Analítico no autocloud®
https://youtu.be/AyJdEA8TXr8?si=JAc3jlJxab2dTdjS

Question 39

O sistema ajuda a crescer com segurança?

Accepted Answer

Sim — porque crescimento sem controle quebra loja.
O autocloud® organiza estoque, financeiro e negociações de forma integrada.
Você cresce sabendo exatamente o que está acontecendo na operação.
Simplificar não é fazer menos.
É ter controle do que importa.

Question 40

Como controlar veículos consignados sem perder dinheiro?

Accepted Answer

Consignado mal controlado vira risco invisível.
O autocloud® separa estoque próprio de consignado, organiza prazos, controla comissões e mantém histórico completo da operação.
Você sabe exatamente o que é seu e o que está apenas sob sua responsabilidade.

Como Consignar Veículos no autocloud®
https://www.youtube.com/watch?v=T-ZJQgSI3a4

Question 41

Posso acompanhar desempenho por vendedor?

Accepted Answer

Sim.
O sistema permite visualizar negociações realizadas, comissão e desempenho individual.
Você consegue identificar quem está performando, quem precisa melhorar e onde ajustar estratégia.
Gestão não é só carro. É equipe.

Question 42

Como evitar vender carro e perder dinheiro sem perceber?

Accepted Answer

Quando não há controle detalhado de custo, a margem evapora.
O autocloud® organiza todo o histórico do veículo e mostra se a negociação está saudável antes mesmo de fechar contrato.
Você sabe quanto pode conceder de desconto sem comprometer o lucro.

Como Registrar Despesas de Veículos no autocloud® – Controle de Custos com Clareza e Simplicidade
https://youtu.be/fkhJWyVZFBg?si=D7FnhgYmAewAduNF

Question 43

Como saber se minha loja realmente está dando lucro?

Accepted Answer

Faturamento não é lucro.
Vender bem não significa ganhar bem.
O autocloud® mostra margem real por veículo, resultado consolidado da loja e visão financeira clara. Você passa a enxergar o que realmente sobra no final do mês — sem depender de planilha paralela.

Question 44

O sistema ajuda na precificação dos veículos?

Accepted Answer

Sim.
Ao enxergar margem real e custos envolvidos, você define preço com estratégia — não apenas baseado no mercado ou no concorrente.
Preço certo é aquele que gira estoque e mantém lucro.
Sem controle, isso vira aposta.

Question 45

Posso gerar contrato automaticamente?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® gera contrato com base nos dados da negociação, evitando erro manual e retrabalho.
Isso traz mais segurança jurídica e padronização para a loja.

Question 46

O contrato pode ser assinado digitalmente?

Accepted Answer

Sim.
O sistema permite envio para assinatura eletrônica, agilizando fechamento e reduzindo dependência de papel.
Mais rapidez.
Mais organização.
Menos risco.

Question 47

O sistema calcula comissão automaticamente?

Accepted Answer

Sim.
A comissão pode ser vinculada à negociação e calculada com base na regra definida pela loja.
Isso evita erro, discussão e cálculo manual no fim do mês.

Question 48

O que é uma negociação no autocloud®?

Accepted Answer

Negociação no autocloud® não é só venda.
Ela pode ser:
Compra
Venda
Venda com troca
Troca com troco
Consignação
Devolução de consignação
Fechamento de consignação
Tudo começa e termina dentro do mesmo fluxo, organizado e registrado.
Sem papel solto. Sem planilha paralela.

Question 49

Como funciona a consignação no sistema?

Accepted Answer

O veículo consignado entra com controle separado do estoque próprio.
Você acompanha prazos, valores acordados e comissão da loja.
Tudo registrado.
Nada no “acordo de boca”.

Question 50

Como funciona venda com troca?

Accepted Answer

Venda com troca não é improviso.
O sistema permite registrar o veículo que está saindo e o que está entrando na mesma negociação, calculando diferença, margem e impacto financeiro automaticamente.
Você sabe exatamente quanto está ganhando — antes de fechar.

Question 51

Como controlar pagamento parcelado ou sinal?

Accepted Answer

O autocloud® permite registrar sinal, parcelamentos e condições de pagamento dentro da própria negociação.
O financeiro já recebe essas informações automaticamente, evitando esquecimentos ou desencontro de dados.

Question 52

Como evitar erro ou prejuízo na negociação?

Accepted Answer

Erro nasce quando falta processo.
No autocloud®, cada negociação segue um fluxo organizado, do início ao contrato final.
Isso reduz improviso, aumenta controle e protege a margem da loja.
Negociação não pode ser emoção.
Tem que ser estratégia.

Question 53

Como registrar uma compra de veículo?

Accepted Answer

Ao comprar um veículo, você registra a negociação completa no sistema.
O autocloud® organiza dados do fornecedor, valores, forma de pagamento e já direciona o veículo para o estoque com histórico completo.
Nada fica solto. Tudo nasce estruturado.

Question 54

Como saber se o dinheiro da loja está realmente sobrando?

Accepted Answer

Olhar saldo de conta não é gestão.
O autocloud® organiza todas as receitas e despesas da loja, permitindo enxergar resultado real e não apenas movimentação bancária.
Você passa a entender se está gerando lucro ou apenas girando dinheiro.

Question 55

O sistema integra financeiro com negociação?

Accepted Answer

Sim.
Toda negociação gera impacto automático no financeiro.
Isso significa que venda, compra ou consignação não ficam soltas — o sistema já organiza a parte financeira da operação.
Sem retrabalho.
Sem esquecer lançamento.

Question 56

Como funciona a baixa conjunta?

Accepted Answer

A baixa conjunta permite quitar múltiplos lançamentos de uma vez, facilitando organização de pagamentos e recebimentos relacionados.
Menos clique.
Menos retrabalho.
Mais controle.

Question 57

Posso separar contas e centros de custo?

Accepted Answer

Sim.
Você pode organizar contas por categorias, permitindo análise mais estratégica do que está consumindo resultado na loja.
Gastar sem saber onde dói é perigoso.

Question 58

O sistema gera relatórios financeiros?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® oferece visão clara de resultado financeiro, permitindo analisar desempenho e tomar decisão com base em dados.
Relatório não é enfeite.
É ferramenta de decisão.

Question 59

Como funciona o controle de fluxo de caixa?

Accepted Answer

O sistema permite acompanhar entradas e saídas, visualizar compromissos futuros e entender o impacto financeiro das negociações.
Você deixa de ser surpreendido no fim do mês.
Fluxo de caixa não pode ser adivinhação.

Question 60

Posso conciliar pagamentos e recebimentos?

Accepted Answer

Sim.
O autocloud® permite dar baixa em lançamentos financeiros, acompanhar pendências e organizar recebimentos parcelados.
Isso evita dinheiro “sumido” ou cobrança esquecida.

Question 61

Como controlar despesas fixas e variáveis?

Accepted Answer

Aluguel, marketing, preparação, comissão, taxas, impostos… tudo precisa estar registrado.
No autocloud®, cada despesa entra organizada e impacta diretamente no resultado.
Sem controle de despesa, não existe controle de lucro.

Question 62

Posso escolher quais veículos enviar para cada portal?

Accepted Answer

Sim.
É possível definir quais veículos serão enviados para cada portal, de acordo com estratégia da loja.
Nem todo carro precisa estar em todos os lugares.

Question 63

O integrador ajuda a vender mais?

Accepted Answer

Ele não vende sozinho.
Mas aumenta exposição, reduz erro operacional e acelera atualização de estoque.
Mais organização gera mais oportunidade.

Question 64

Preciso ter site para usar o integrador?

Accepted Answer

Não.
O integrador funciona independentemente do site.
Mas quando a loja utiliza o site integrado ao autocloud®, o estoque também atualiza automaticamente na própria página da loja.
Tudo conectado.

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Perguntas frequentes

O autocloud® emite Nota Fiscal Eletrônica?

O que é o RENAVE?

O que é o CRM do autocloud®?

O que é o autocloud?

O RENAVE funciona para veículos consignados?

O autocloud® é só um CRM?

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Como organizar os leads dentro do sistema?

Qual o risco de não operar corretamente o RENAVE?

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